《ジュエルキラ利用規約》　　

修理ご依頼の際は、修理品を梱包の上、修理内容（指示書）、お名前、ご住所、お電話番号 を明記の上、当店まで元払いでお送りください。
修理品梱包に使用する箱などは傷がついても良いものをお使いください。

現金同封しないでください。返送用封筒等同封しないでください。

当店から修理品発送の際は、ヤマト運輸もしくは佐川急便のみの返送方法となります。

修理画像のＨＰでの利用について

当店では多くの皆様にジュエリー修理内容や金額などをご理解いただく
為に修理品の画像をＨＰ上で公開しております。

画像や修理内容を公開したくない場合は事前にその旨お伝えください。
ご通知がない場合はＨＰ上で使用させて頂きますのでご了承ください。

ダイヤ・ルース(石)カスタムに関して

①石ゆるみに関しましては当店指定到着日より１週間以内でしたら留め直しいたします。

②カスタム後の石の紛失に関しまして当店では一切負担いたしません。
③0.2ct以上の１粒ダイヤに関しましてはソーティングをお付けいたしますが、それ以外のメレダイヤ、色石のカスタムにつきましては鑑定書並びに鑑別書は付属いたしておりません。
鑑定書、鑑別書ご希望の方は別途料金にてお付けいたしますのでお申し付けください。

各種修理品に関して

※修理加工受付後のキャンセル・変更は出来ません。

※事前にご依頼をお受けしていない修理品を同封されませんようにお願い致します。 ※事前にご連絡や指示書が無いお品物に関しましては修理をお受けいたしません。

※万一紛失等がございましても当店では責任は負いません。 

①修理品の不備に関しまして、当店指定到着日より１週間以内でしたら対応いたします。

②チェーン修理において、同じ個所が切れた場合のみ１週間以内でしたら無料にて再修理いたします。

③修理ご依頼を受けた時点で、HP記載の注意点をご了承されたものとみなします。

④記念品、形見等の品であっても破損、変色、変形等の事故が生じた場合、

責任は一切負いません。

⑤劣化による、石、地金の加工途中での破損に関しての責任は一切負いません。
⑥ 石付商品に関して石座、爪部分の破損（カケ）などが発見された場合や

加工中に石の変色等が生じた場合、責任は一切負いません。
⑦修理・加工・リフォームの際、お預かりした石類（ダイヤなど）

お預かり時に必ず人工石（キュービックジルコニア）かダイヤかなど当店では写真撮影や確認をさせて頂いております。石が別物になった等のクレームは一切お受けいたしません。※ダイヤなど高額なお品物の場合は鑑定書もご提示くださいますようお願い致します。

⑧修理品が当店に到着してお見積りだけお取りして

修理しないでお戻しになった場合、傷が付いた、色が変わったなどのクレームは一切お受け致しません。

⑨ブランドの商品が偽物であった場合、修理中に地金が溶ける場合がございます。

当店では一切の責任を負いませんのでご了承ください。 

 ※ブランドアクセサリー修理に関しては地金の特性上リスクがございます。 修理の際、地金の劣化状態により刻印が薄くなる、地金が破損するなど起きる可能性がございます。 リスクをご了承の上で修理をお受けいたしますのでご了承ください。

※ストーン入れの際、まったく同じ色や形、大きさがない場合がございますのでご了承ください。

 ※ブランドジュエリー・アクセサリーの修理・加工後の際地金のグラムの変動を気にされる場合は修理はお受けいたしません。

※修理品の加工・作製後にパーツなど紛失された場合、当店では一切責任を負いません。  

※加工後のクレームは一切責任を負いません。

※上記をご承諾頂いた上で当店では加工・修理・カスタム等お受けいたします。

時計カスタムに関して

①アフター加工後の防水性は補償いたしません。

②アフター加工後の機械の異常に関しましてはオーバーホールでの対応となります(有料)

③リューズダイヤカスタムの場合、最初に入っていた石は割って外しますので返却不可となります。

④文字盤、針のカラーチェンジに関しましては、色の濃さなどは対応不可となります。

⑤メール、電話でのお見積りは基本的に行っておりません。

⑥お見積りが合わない場合は時計をお戻し致します。

※偽物の場合修理・加工不可となります。    

ブランドジュエリー・ブランド加工などの修理に関して

アフター加工となりますので、正規品とまったく同じにカスタム・修理が
出来ない場合がございます。
その際のクレームは一切お受けいたしません。

リフォーム/オーダーメイドに関しては、デザイン等により引渡し期間が異
なる場合がございますので、改めてご連絡いたします。

銀行振り込みの場合は、ご入金確認後7日以内に発送させていただきます。

いたします。

お客様のご都合による返品につきましては、送料をお客様負担とさせていただきます。

※商品に不備がある場合は、商品到着１週間以内にご連絡ください。
※修理品ご使用後１ケ月以内の故障のみ無料にて再修理いたします。

当店からお客様へ修理品を発送の際に、ご不在、受取拒否、連絡不通等の理由により配送出来ず、お客様より一ケ月以内にご連絡がない場合は当店にて修理品を破棄いたします。

注意事項

※法的処置をとらせて頂きます。

※往復送料、修理代、保管料、弁護料などご請求させて頂きます。

《特定商取引法表示》